Перетяжка мягкой мебели в Новокузнецке: лендинг на service.delta-furniture.ru/repair, две кампании в Яндекс.Директе. До нас реклама вела на мёртвую страницу, а цели в Метрике не срабатывали. Собрали диагностику, новый пакет кампаний и рабочую аналитику.
Проблема была не в бюджете и не в количестве объявлений. Деньги уходили в мёртвую посадочную и в цели, которые не срабатывали.
За период кампаний — 73 652 показа и 3 259 кликов, израсходовано 29 726 ₽. Подтверждённых заявок — 0. Все объявления и быстрые ссылки вели на delta-furniture.ru/repair, которая после смены домена перестала открываться.
На счётчике — 11 целей и 0 срабатываний. Директ показывал 25 «конверсий», Метрика — 0. Автостратегия оптимизировалась на цель Goal 13, которой не было ни на одном счётчике.
Кампания №8 — 185 кликов при расходе 15 765 ₽ (CPC 85 ₽). При этом 92% расхода поиска (14 579 ₽) уходило на незакрытые минус-слова: «химчистка», «магазин», «купить диван».
Мы не начали с «настроим рекламу». Сначала свели данные Директа и Метрики, сняли все объявления через API и нашли, где именно теряются деньги.
Сверили Директ с Метрикой по дням, выгрузили все объявления через API. Итог: 73 652 показа и 3 259 кликов — и ноль подтверждённых заявок на счётчике.
Перевели перетяжку на живой лендинг service.delta-furniture.ru/repair и завели новый счётчик 112669762 — вместо мёртвой страницы на старом домене.
Две кампании — «Перетяжка | Поиск» и «Перетяжка | РСЯ» — вместо одной смешанной. Пять групп по кластерам: диван, мягкая мебель, ремонт и обивка, реставрация.
Собрали 147 минус-слов на кампанию и кросс-минусовку между группами: магазины, «купить диван», химчистка, бренды конкурентов. Мусорный расход срезан до нуля.
«Максимум конверсий» на реальную цель, автотаргетинг на поиске выключен, в РСЯ — только целевые категории. Потолок ставки РСЯ снижен с 60 до 35 ₽, восемь корректировок ставок.
Добавили 10 доп. заголовков (Title2) — до нас у всех объявлений они были пустые. Прописали UTM-шаблон, быстрые ссылки и подхваты, подготовили картинки и видео под РСЯ.
Цифры по кампании «Перетяжка». Всё измерено: Директ и Метрика, сверка по дням за период работ.
С 19,71 ₽ до 5,64 ₽. Убрали платные переходы по инфо-запросам и брендам конкурентов.
С 131,41 ₽ до 28,21 ₽ при падении кликов всего на 25%. Деньги перестали уходить в мусорный трафик.
Плюс кросс-минусовка между группами. Закрыты магазины, «купить диван», химчистка и бренды конкурентов.
Поиск и РСЯ разведены: у них разные стратегии, площадки и логика. Одна группа — один кластер спроса.
Плюс UTM-разметка, быстрые ссылки и подхваты. Объявления перестали быть «пустыми» по чек-листу Директа.
165 кликов, 2 495 ₽ расхода, CPC 15,13 ₽. Это база, от которой дальше считается цена заявки.
Честно про горизонт: цель «Отправка формы» в сниппете лендинга ещё не починена (событие tildaform:aftersubmit вместо aftersuccess). Пока сигнала нет, автостратегии работают вслепую — это первое, что нужно закрыть.
Кампании и лендинг готовы принимать трафик. Дальше — закрыть трекинг и считать цену заявки, а не клика.
Событие tildaform:aftersubmit → aftersuccess. Без рабочей цели ни одна автостратегия не обучится и заявку не увидит.
Потолок ставки 35 ₽, картинки и видео в объявления. Если за неделю нет подтверждённого лида — ставим РСЯ на паузу до настройки цели.
Через 7–10 дней показов — пересмотр корректировок ставок и расширение семантики по югу Кузбасса: Прокопьевск, Междуреченск, Осинники.
«Проблема была не в рекламе. Реклама вела на мёртвую страницу, а заявки было нечем считать: 11 целей и 0 срабатываний, стратегия — на несуществующую цель. Мы убрали причину, а не симптом.»
Ответьте на 5 коротких вопросов — по одному на экран, можно с телефона. В конце увидите реальные цифры по вашей нише: сколько стоит заявка, где уходят деньги и какой шаг даст заявки быстрее всего.
Расскажите, что сейчас не работает. Разберём задачу и предложим варианты решения — без продажи лишнего.